Esta página de Casinobizum-es.com está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. El juego no es una forma de ganar dinero ni una solución a tus deudas o a otros problemas económicos. Si juegas para recuperar pérdidas, cubrir gastos o conseguir ingresos, detente: seguir apostando puede aumentar el perjuicio.
Señales que puedes observar
Presta atención a lo que haces, no solo a cómo te sientes. Puede haber un problema si:
- gastas en juego dinero reservado para comida, vivienda, facturas u otros gastos;
- pides dinero prestado, vendes pertenencias o escondes movimientos para seguir jugando;
- intentas recuperar lo perdido y acabas apostando más;
- superas los límites que te habías fijado o vuelves a jugar después de decidir parar;
- mientes a personas cercanas sobre cuánto tiempo o dinero dedicas al juego;
- dejas de atender responsabilidades, relaciones o actividades habituales por jugar;
- te cuesta dejar de pensar en el juego cuando no estás jugando.
No necesitas esperar a que aparezcan todas estas señales para pedir ayuda. Si reconoces alguna, pausa la actividad y cuéntaselo hoy a alguien de confianza. Puedes pedirle que te acompañe a un centro sanitario o a los servicios sociales de tu zona.
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Medidas para limitar o detener el juego
Si sigues utilizando una cuenta, configura límites de depósito que se ajusten a una cantidad que puedas perder sin afectar tus necesidades. El operador debe aplicar los límites que tú configures. No los aumentes para intentar recuperar pérdidas.
Si necesitas dejar de jugar, solicita la autoexclusión. El operador debe permitirte cesar la actividad cuando te autoexcluyas. En España existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ); puedes informarte sobre la inscripción a través de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La inscripción implica que no deben dirigirte publicidad ni comunicaciones comerciales de juego. Si ya estás inscrito y recibes ese tipo de mensajes, no respondas ni sigas sus enlaces.
Dónde pedir ayuda ahora
La información disponible para esta página no permite verificar nombres, direcciones ni teléfonos de organizaciones de ayuda o servicios de autoexclusión. Por eso no se incluyen contactos que no puedan comprobarse. Si necesitas ayuda inmediata, habla ahora con una persona de confianza y pídele que te acompañe presencialmente a un centro sanitario o a los servicios sociales de tu zona. Si no sabes dónde acudir, pregunta en un centro sanitario cercano por el recurso adecuado para tratar problemas relacionados con el juego. No tienes que esperar a que la situación económica o familiar empeore para hacerlo.
Comprueba quién ofrece el juego
Que una web sea accesible desde España no significa que tenga permiso para operar aquí. Quienes quieran operar en España deben obtener la licencia correspondiente de la DGOJ. Antes de recomendar un operador, hay que comprobar por separado en la DGOJ que el operador, sus licencias y su dominio están autorizados; los operadores con licencia estatal deben utilizar un dominio .es. También hay que verificar que disponen del título habilitante correspondiente y que este permite la publicidad. Si no se puede confirmar, no se debe recomendar ni promocionar el operador.
El Real Decreto 958/2020 establece restricciones sobre la publicidad del juego y los bonos de bienvenida para operadores con licencia de la DGOJ. La licencia de otro territorio, o la mera disponibilidad de una web, no sustituye la autorización española. Los operadores deben verificar tu identidad antes de permitir retiradas y aplicar los límites de depósito que configures. El estado de las licencias debe comprobarse de forma periódica.